INTRODUCTION

Marebella et ses sociétés affiliées (ci-après conjointement « Marebella », « nous », « notre » ou « nos ») respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger en se conformant au présent avis en matière de confidentialité et de protection des données.

Le présent avis de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment de l'article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données - RGPD).

Le présent avis décrit : (i) les types d’informations que nous sommes susceptibles de récolter auprès de vous ou que vous êtes susceptible de nous fournir ; et (ii) nos pratiques quant à la collecte, l’utilisation, l’entretien, la protection et la communication des dites informations. Il est à noter que Marebella utilisera uniquement vos informations personnelles (définies ci-après) aux finalités auxquelles elles nous ont été fournies (ci-après « les finalités »). Marebella ne vend des informations personnelles à aucun tiers.

Le présent avis s’applique aux informations que nous récoltons via notre(nos) site(s) Internet (www.marebella.fr) et ses extensions de navigateur, par e-mail, par SMS ou autres messages électroniques entre vous et nous, via les informations et données que vous nous transmettez en ligne et hors ligne et via votre interaction avec nous par l’intermédiaire de sites internet et services tiers (réseaux sociaux, par exemple) (ci-après conjointement « les services »).

Contact

Après avoir lu cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante :

SOMROZ (Nom commercial Marebella), ..

QUELLES INFORMATIONS RÉCOLTÉES

Nous récoltons les types d’informations suivantes vous concernant lorsque vous utilisez nos services :

• Informations qui vous identifient ou permettent de vous identifier personnellement (ci-après « informations personnelles »). Les informations personnelles comprennent votre nom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, adresse IP ainsi que tout autre identifiant permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne, ou toute autre information qui peut vous être attribuée de manière directe ou indirecte.

• Informations agrégées, anonymisées ou ne permettant d’aucune autre manière de révéler votre identité (ci-après « autres informations »). Les autres informations peuvent inclure des renseignements sur votre société, votre secteur d’activité, votre identifiant d’installation (lors de l’installation d’une extension de navigateur), votre navigateur, votre connexion Internet, votre système d’exploitation et votre comportement sur les services (par exemple, clics, temps passé à consulter une page, noms de domaine et chemins via lesquels vous utilisez les services) dans la mesure où ces informations ne sont pas et ne peuvent pas vous être rattachées.

• Marebella ne récolte pas de données sensibles (telles que des données relatives à votre santé ou à votre vie sexuelle ou révélant votre origine raciale ou ethnique sauf dans certains cas où un candidat choisit de s’auto-identifier, vos opinions politiques, vos convictions religieuses/philosophiques ou votre appartenance syndicale).

Collecte d'Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous appelons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) "Informations Personnelles". Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l'appareil

  • But de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.

  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.

  • Divulgation à des fins commerciales : N/A.

  • Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.

• Informations de commande

  • But de la collecte : fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels, et, en fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.

  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre service de fullfilment Cubyn et ses partenaires, utilisées pour traiter vos commandes.

  • Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Informations de support client

  • But de la collecte : fournir un support client.

  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.

  • Divulgation à des fins commerciales : N/A.

  • Informations Personnelles collectées : N/A.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents cookies, y compris les cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies rendent votre expérience de navigation meilleure en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

• Les cookies strictement nécessaires sont des cookies qui vous permettent de consulter notre site Internet, d’utiliser les fonctions sur notre site Internet et d’accéder aux sections sécurisées et enregistrées. En cas de désactivation de l’utilisation de ces cookies, il est possible que certaines parties de notre site Internet ne puissent pas être utilisées correctement.

• Dans le cas de l’acceptation du cookie publicitaire, l’acceptation implique l’envoi de votre adresse email hachée en SHA256 à Google afin d’améliorer l’analyse des conversions sur le site. Pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.

• Les cookies permanents ou cookies d'analyse des performances et de la navigation sont des cookies conçus pour récolter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet, telles que des informations sur les pages visitées ou le nombre de messages d’erreur affichés, afin d’analyser et d’optimiser l’utilisation de notre site Internet.

• Les cookies fonctionnels et les préférences enregistrées sont des cookies qui permettent à Marebella d’enregistrer les choix opérés par les visiteurs (tels que le nom de l’utilisateur, le choix de la langue et du pays, le type et la taille de la police ou le mot de passe) ainsi que leurs préférences (telles que les pages visitées) afin de faciliter l’utilisation de notre site Internet et de pouvoir offrir aux visiteurs des informations et des publicités aussi pertinentes et personnalisées que possible.

• Les cookies publicitaires conçus afin de proposer un contenu publicitaire pertinent et qui corresponde à vos intérêts personnels. Ceux-ci sont utilisés par des tiers disposant de notre permission. Il est possible que les informations collectées soient partagées avec des organismes de publication des annonceurs. Si vous souhaitez en savoir davantage sur la manière dont Google utilise vos données à caractère personnel pour la personnalisation des annonces, veuillez consulter les Politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google ici.

Partage et Finalité d'utilisation d'Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.

• Nous utilisons Cubyn pour traiter vos commandes. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Cubyn ici : https://www.cubyn.com/fr/cgu.

Nous utilisons vos informations personnelles aux finalités auxquelles vous nous les avez fournies, comme défini au moment de la collecte ou via votre consentement subséquent, y compris :

• Gestion des commandes et des ventes de produits et fourniture de services ; gestion des réclamations, des rétractations et des retours produits.

• Réalisation des transactions.

• Création et gestion du compte client.

• Échanges avec le service client.

• Exploiter, évaluer et améliorer les produits et services et l’expérience utilisateur.

• Envoyer des newsletters et offres privilégiées à la condition que l'utilisateur coche la case exprimant son acceptation, prévue à cet effet, lors de son inscription aux Services ;

• Analyser des visites du site Internet et de leurs fréquences, mesures d’audience, études, statistiques, sondages (cookies) et améliorer l’expérience utilisateur sur le site Internet ;

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et livrer vos commandes, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sous les bases légales suivantes :

• Votre consentement;

• L'exécution du contrat entre vous et le Site;

• Le respect de nos obligations légales;

• Pour protéger vos intérêts vitaux;

• Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public;

• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Décision Automatisée

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte autrement de manière significative.

Nous ne nous engageons pas dans des décisions automatisées ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.

• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Vos droits et RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service, et de demander à ce que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Lieux de stockage

Marebella peut transmettre des informations personnelles à ses sociétés affiliées, fournisseurs et autres sous-traitants dans la mesure requise par les finalités visées. Il est possible que les informations personnelles soient traitées dans un pays en dehors du pays dans lequel elles ont été récoltées, y compris les États-Unis, l’Espace économique européen (EEE) et l’Union européenne (UE).

Les sociétés de traitement de données traitent uniquement les données conformément aux instructions de Marebella et ne sont autorisées à traiter les données que dans la mesure requise par les finalités auxquelles elles ont été collectées. En cas de transfert en dehors de l’EEE/UE, ce transfert a lieu conformément aux règles de l’Union européenne en matière de protection des données, dans des conditions de sécurité qui permettent de protéger les informations personnelles.

Par ailleurs, certains de nos services sont assurés par des tiers. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou avec des pixels invisibles ou d’autres technologies de suivi afin de récolter des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services. Il est possible que les informations qu’ils récoltent soient associées à vos informations personnelles ou qu’ils récoltent des informations (y compris des informations personnelles) concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Internet et d’autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêt (ciblage publicitaire) ou autre contenu ciblé. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni leur application. Dès lors, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de chacun des services que vous utilisez. Pour savoir comment faire pour refuser les publicités ciblées de nombreux fournisseurs, veuillez-vous reporter à la section « Comment limiter l’utilisation et la communication de vos informations ?»

Ne Pas Suivre

Veuillez noter que parce qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne Pas Suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Comme mentionné ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les informations de contact sous "Contact" ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données pertinente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou la CNIL en France.

Coordonnées

Pour toute question ou tout commentaire concernant le présent avis et nos pratiques dans le domaine du respect de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].