Chère cliente, cher client,

Il peut arriver que vous ne retrouviez pas l’email de confirmation de votre commande dans votre boîte de réception. Cela peut être dû à plusieurs raisons :

1. L’email peut être dans les spams (indésirables) : Certains fournisseurs de messagerie classent automatiquement les nouveaux expéditeurs dans les spams. Nous vous invitons donc à vérifier le dossier des spams (courriers indésirables) de votre boîte email.

2. Une erreur a pu se glisser dans la saisie de l'adresse email : Assurez-vous d’avoir utilisé la bonne adresse email. Si l’adresse est incorrecte, veuillez-nous en informer en remplissant le formulaire ci-dessous.

3. L’email est correct mais introuvable : Si l’adresse est correcte et que l’email ne se trouve pas dans les spams, veuillez nous le signaler via le formulaire ci-dessous. Notre service client s’occupera de votre demande rapidement.