Bienvenue au service client
Comment peut-on vous aider ?
Service Client / Je n'ai pas reçu mon remboursement
Je n'ai pas reçu mon remboursement
Le remboursement de votre commande est déclenché automatiquement à la réception de votre colis retour. Le compte bancaire qui a servi à l'achat sera recrédité dans les 10 jours qui suivent la réception de votre colis, dans nos entrepôts.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème sur votre remboursement. Merci d'utiliser le formulaire ci-dessous afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais par notre service client.